Maximus View

Surveillance intelligente

Une nouvelle solution abordable pour garder le contrôle

FAQ

Comment pouvons-nous vous aider?

Général

MAXIMUS View est un système IoT autonome qui capture des données pertinentes dans un environnement contrôlé, pour surveiller les conditions environnementales, définir des seuils d'alerte et extraire des données historiques à l'aide d'appareils sans fil abordables et d'une passerelle.

Les appareils sans fil alimentés par batterie, tels que les sondes de température, de CO2 ou d'humidité et les compteurs d'eau, sont connectés à la passerelle MAXIMUS View qui transmet les données à l'application mobile via Ethernet/Internet.

MAXIMUS View est conçu pour fonctionner sur un appareil mobile tel qu'un téléphone intelligent ou une tablette utilisant un système d'exploitation Android ou iOS.

Le protocole de communication par radiofréquence utilisé entre les appareils et la passerelle est basé sur la technologie LoRaWAN, conçue pour les applications de surveillance extérieure et à distance. LoRaWAN permet de connecter sans fil des appareils à l'internet et offre une communication à longue portée et une faible consommation d'énergie.

±300 mètres (±1 000 pieds) dans les zones urbaines et ±800 mètres (±2 600 pieds) dans les zones rurales, en fonction de l'environnement.

Pour le moment, le système conserve jusqu’à 1 mois de données qui peuvent être extraites dans un fichier .csv.

On peut extraire de 7 à 30 jours de données d’un appareil. Ces données sont extraites dans un fichier .csv qui sera envoyé par courriel. Reportez-vous à la question Comment est-ce que j’extrais les données historiques pour plus de d’informations.

Installation

Pour l'instant, MAXIMUS View prend en charge jusqu'à deux passerelles. À l'avenir, de nouvelles options permettront d'ajouter d'autres passerelles.

  1. Branchez le cordon d'alimentation (110V AC/5V DC) sur la passerelle et sur une prise électrique.
  2. Connectez la passerelle à l’Internet à l'aide d'un câble Ethernet.
  3. Le voyant DEL du couvercle devient blanc, ce qui signifie que le processus de démarrage est en cours. Le voyant devient ensuite vert, ce qui indique que tout va bien. Vous êtes maintenant prêt à configurer votre passerelle. Notez qu'il peut s'écouler jusqu'à 5 minutes avant que le voyant DEL ne devienne vert.

Remarque : La technologie LTE sera disponible dans un avenir proche pour une plus grande flexibilité et une meilleure portabilité.

  1. Si vous obtenez le message Impossible de détecter la passerelle, assurez-vous que votre passerelle est sous tension et connectée à l'Internet. Le voyant DEL situé sur le couvercle de la passerelle doit être vert. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous au Code de couleurs DEL et essayez de résoudre le problème.
  2. Essayez ensuite de scanner à nouveau le code QR de la passerelle avec votre téléphone.

Si vous avez un appareil de type standard :
  1. Appuyez sur le bouton de l'appareil jusqu'à ce que le voyant DEL clignote, puis relâchez le bouton.
  2. Lorsque le voyant DEL clignote en bleu, cela signifie que la transmission a commencé.
Si vous avez un appareil de type NFC :
  1. Une fois que vous avez ajouté votre appareil, appuyez sur le bouton Activer de l'application pour lancer le processus de jumelage.
  2. Tenez votre téléphone immobile au-dessus du logo NFC de l'appareil.
  3. Un compteur de progression vous indique lorsque le jumelage est terminé.
  • Remarque : Si vous avez des difficultés à jumeler votre appareil, assurez-vous que la fonction NFC est activée sur votre téléphone.
Vous pouvez également vous référer aux liens ci-dessous pour vous aider à repérer l'emplacement de l'antenne NFC sur votre téléphone intelligent. Notez que ces liens sont en anglais.

  1. Une fois que votre passerelle est sous tension et connectée à l’Internet (le voyant DEL situé sur le couvercle de la passerelle doit être vert), scannez le code QR situé sur la passerelle.
  2. Lorsque la passerelle est détectée, donnez-lui un nom et terminez la procédure de configuration en 5 étapes.

Actuellement, vous pouvez installer un maximum de 2 passerelles. Si vous disposez déjà d'une passerelle et que vous souhaitez en ajouter une autre, procédez comme suit :

  1. Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres de la passerelle.
  2. Faites défiler la page Paramètres de la passerelle et appuyez sur le bouton + Ajouter une passerelle.
  3. Poursuivez la procédure de configuration.

L'application MAXIMUS View vous enverra une alerte lorsque les valeurs environnementales que vous avez définies sont en dehors des seuils d'alarme que vous avez fixés. Sur la page Définissez les préférences de notifications, vous pouvez choisir d'être notifié sur votre téléphone ou par courriel. Vous pouvez également choisir de recevoir du contenu marketing sur les nouvelles fonctionnalités ou les nouveaux produits.


Remarque : L'application n'envoie pas de notifications lorsque les valeurs sont en dehors des seuils d’avertissement. Vous pouvez toutefois voir les notifications de type avertissement dans le Centre des alertes.

L'application MAXIMUS View valide les valeurs reçues des appareils par rapport aux seuils d'alarme définis toutes les 30 secondes. Cela signifie que le délai maximum avant de recevoir une notification d'alarme est de 29 secondes.


Remarque : L'application n'envoie pas de notifications lorsque les valeurs sont en dehors des seuils d’avertissement. Vous pouvez toutefois voir les notifications de type avertissement dans le Centre des alertes.

Les notifications peuvent parfois se retrouver dans votre dossier de courrier indésirable. Veuillez vérifier si vos notifications ont été envoyées dans ce dossier.

Le voyant DEL indique l’état de la passerelle.


DELComportementSignification
BlancFixeDémarrage en cours.
VertFixeTout est ok.
JauneFixeCâble Ethernet non connecté. Aucune adresse IP n’est détectée.
JauneClignotement lentAucune connexion à l’Internet.
JauneClignotement rapidePas de communication avec le serveur.
RougeFixeAucun réseau LoRaWan.
RougeClignotement lentAucun serveur LoRaWan.
RougeClignotement rapideBase de données LoRaWan inactive.

Une zone est un espace délimité dans lequel vous installez un ou plusieurs appareils. Puisque les seuils d'alerte sont définis au niveau de la zone, les seuils que vous définissez s'appliqueront à tous les appareils installés dans votre zone.


Par exemple, vous pouvez créer une zone appelée Entrepôt 1 dans laquelle vous installez trois sondes de température/humidité. Les seuils de température et d'humidité que vous avez définis pour cette zone s'appliquent alors à tous ces appareils.

Appareils

Pour l'instant, chaque passerelle prend en charge jusqu'à 20 appareils. À l'avenir, de nouvelles options permettront d'ajouter d'autres appareils.

  1. Sur la page d'accueil, appuyez sur la zone dans laquelle vous souhaitez ajouter un appareil.
  2. Appuyez sur le bouton + Ajouter un appareil en bas de la page.
  3. Scannez le code QR de l'appareil.
  4. Entrez le nom de l'appareil et sélectionnez sa fréquence de transmission.
  5. Appuyez sur le bouton Enregistrer et continuer pour enregistrer vos données.

Si votre appareil est en grisé, cela signifie qu'il n'a pas encore été jumelé à la passerelle ou qu'il est hors ligne parce qu'il n'a pas reçu de données depuis plus de 2 heures.

Si vous souhaitez modifier l'emplacement d'un appareil et le réassigner à une zone différente, procédez comme suit :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez réassigner à une autre zone.
  2. Sur la page de l'appareil, appuyez sur l'icône de la roue dentée.
  3. Dans la section Changer d’assignation de zone, la zone à laquelle l'appareil est actuellement assigné est cochée. Cochez simplement la nouvelle zone dans laquelle vous souhaitez réassigner l'appareil.
  4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos données.

En fait, tout dépend de vos besoins. Si vous avez besoin de lire une valeur de condition environnementale importante plus souvent, vous choisirez une fréquence de transmission plus rapide (par exemple, 10 ou 15 minutes). Inversement, une valeur qui n'a pas besoin d'être lue souvent nécessitera une fréquence de transmission moins rapide (par exemple, 30 ou 60 minutes).


Gardez à l'esprit qu'une fréquence de transmission de données plus lente permet d'économiser l'énergie de la batterie.


Pour modifier la fréquence de transmission des données d'un appareil :

  1. Sur la page d'accueil, sélectionnez l'appareil dont vous souhaitez modifier la fréquence de transmission des données.
  2. Sur la page de l'appareil, appuyez sur l'icône de la roue dentée.
  3. Dans la liste déroulante Fréquence de transmission, sélectionnez la fréquence de transmission souhaitée.
  4. Appuyez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos données.

En fonction de la fréquence de transmission des données choisie, la durée de vie de la batterie devrait être comprise entre 2 et 10 ans.

Fonctions

  1. Affichez la zone pour laquelle vous souhaitez définir/modifier les seuils d'alerte.
  2. Appuyez sur le bouton Définir les seuils d'alerte.
  3. Pour chaque type de données surveillées, définissez les limites inférieure et supérieure en dehors desquelles une alarme ou un avertissement sera déclenché.

Voici ce que chaque icône représente :


IcôneSignification
Température
Humidité
CO2 (Dioxyde de carbone)
Débit d’eau
Contact secContact sec

Depuis la page d'accueil, deux options s'offrent à vous :

  1. Appuyez sur la tuile Vous avez x alerte(s) ou sur l'icône de la cloche située dans le coin inférieur droit de la page.
  2. La page Centre des alertes affiche deux onglets : Alertes en attente et Historique des alertes.
  3. L’onglet Alertes en attente montre les alarmes qui sont actuellement actives et l’onglet Historique des alertes History montre l’historique des alertes des 7 derniers jours. Notez que les avertissements n'apparaissent pas dans l'historique.

Si vous devez ajouter un contact qui recevra des notifications et/ou des données historiques par courriel, suivez les étapes ci-dessous :


  1. Sur la page d'accueil, appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Paramètres de la passerelle.
  3. Sélectionnez Paramètres des notifications.
  4. Appuyez sur le bouton + Ajouter un contact.
  5. Entrez l'adresse électronique de la personne et sélectionnez le type de contenu qu'elle recevra.
  6. Appuyez sur le bouton Ajouter au bas de la page.

**Important

* Veuillez noter qu'une fois l'adresse électronique du contact ajoutée sur cette page, vous devrez sélectionner son adresse électronique sur la page Extraction de données pour que cette personne reçoive les données historiques.

* Notez également que le contact que vous venez d'ajouter recevra les notifications/données historiques dans la langue que vous avez définie dans votre application. Si cet utilisateur souhaite obtenir les données dans une autre des langues disponibles, il devra installer l'application MAXIMUS View sur son téléphone dans la langue souhaitée.

  1. Sur la page d'accueil, appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Paramètres de la passerelle.
  3. Sélectionnez Paramètres des notifications.
  4. Sélectionnez le contact que vous voulez supprimer.
  5. Sur la page Modifier le contact, appuyez sur le bouton Supprimer.

  1. Affichez la page de l'appareil pour lequel vous souhaitez extraire des données historiques.
  2. Faites défiler jusqu'au bas de la page et appuyez sur le bouton Extraire les données.
  3. Sélectionnez la période de couverture des données historiques ainsi que le(s) destinataire(s) souhaité(s).
  4. Appuyez sur le bouton Envoyer. Un message indiquant que les données historiques ont été envoyées avec succès s'affiche. Les données seront envoyées, au format .csv, dans la boîte aux lettres électronique des destinataires sélectionnés.

Remarque : Si le destinataire souhaité n'est pas affiché sur la page Extraction de données, appuyez sur le bouton + Ajouter un contact sur cette page, entrez ses informations électroniques, et appuyez sur le bouton Ajouter.

Pour donner accès à votre passerelle à une autre personne qui a déjà installé l'application MAXIMUS View, procédez comme suit :

  1. Sur la page d'accueil, appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur droit..
  2. Sélectionnez Paramètres de la passerelle.
  3. Sélectionnez Code QR de la passerelle.
  4. Le code QR de votre passerelle s'affiche à l'écran.
  5. Demandez maintenant à la personne à qui vous voulez donner accès d'ouvrir son application MAXIMUS View et d'appuyer sur le bouton + Ajouter une passerelle à la page Paramètres de la passerelle.
  6. À la page Connexion à la passerelle, la personne doit sélectionner Passerelle existante.
  7. À la page Scannez le code QR, la personne devra scanner le code QR affiché sur votre téléphone plutôt que celui sur la passerelle.
  8. La personne a maintenant accès à votre passerelle.

**Important : N'oubliez pas que toute personne qui a installé l'application MAXIMUS View et qui scanne le code QR de votre téléphone aura accès à votre passerelle et pourra modifier tous les paramètres à partir de son appareil mobile.

  1. Sur la page d'accueil, appuyez sur l'Icône de la cloche dans le coin inférieur droit.
  2. Appuyez sur l'onglet Historique des alertes. L'historique des alarmes s'affiche sur une période pouvant aller jusqu'à 7 jours. Prenez note que les avertissements n'apparaissent pas dans cette liste, seulement les alarmes.

Le système éprouve probablement de la difficulté à accéder au site météorologique. Attendez quelques minutes et essayez d'actualiser votre page.