MAXIMUS View

Monitoreo inteligente

Una nueva solución asequible para mantener el control

FAQ

¿En qué le podemos ayudar?

General

MAXIMUS View es un sistema IoT autónomo que captura datos relevantes en un entorno controlado, para supervisar las condiciones ambientales, establecer límites de alarma y extraer datos históricos mediante dispositivos inalámbricos asequibles y una pasarela.

Los dispositivos inalámbricos alimentados por batería, como sensores de temperatura, CO2 o humedad y contadores de agua, se conectan a la pasarela MAXIMUS View, que transmite los datos a la aplicación móvil a través de Ethernet/Internet.

MAXIMUS View está diseñado para funcionar en un dispositivo móvil como un smartphone o una tableta que utilice un sistema operativo Android o iOS.

El protocolo de comunicación por radiofrecuencia utilizado entre los dispositivos y la pasarela se basa en la tecnología LoRaWAN, diseñada para aplicaciones de monitorización remota y en exteriores. LoRaWAN conecta dispositivos a Internet de forma inalámbrica y ofrece comunicación de largo alcance y bajo consumo de energía.

±300 metros (±1000 pies) en zonas urbanas y ±800 metros (±2600 pies) en zonas rurales, en función del entorno.

Actualmente, el sistema almacena hasta 1 mes de datos, que pueden extraerse en un archivo .csv.

Se pueden extraer de 7 a 30 días de datos de un dispositivo. Estos datos se extraen en un archivo .csv que se enviará por correo electrónico. Consulte la pregunta Cómo se extraen los datos históricos para obtener más información.

Instalación

Por ahora, MAXIMUS View soporta hasta dos pasarelas. En el futuro, nuevas opciones permitirán agregar más pasarelas.

  1. Conecte el cable de alimentación (110 V CA/5 V CC) a la pasarela y a una toma de corriente eléctrica.
  2. Conecte la pasarela a Internet mediante un cable Ethernet.
  3. El LED de la tapa se encenderá en blanco, lo que significa que el proceso de arranque está en curso. A continuación, el LED se iluminará en verde, indicando que todo va bien. Ya está listo para configurar su pasarela. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 5 minutos antes de que el LED se ponga verde.

Nota: LTE estará disponible en un futuro próximo para una mayor flexibilidad y portabilidad.

  1. Si aparece el mensaje No se detecta la pasarela, asegúrese de que la pasarela está encendida y conectada a Internet. El LED situado en la cubierta de la pasarela debe ser de color verde. Si no lo está, consulte el código de colores DEL e intente solucionar el problema.
  2. A continuación, intente escanear de nuevo el código QR de la pasarela con su teléfono.

Si tiene un dispositivo de tipo estándar:
  1. Pulse el botón del dispositivo hasta que el LED parpadee y, a continuación, suéltelo.
  2. Cuando el LED parpadea en azul, significa que la transmisión ha comenzado.
Si tiene un dispositivo de tipo NFC:
  1. Una vez que haya agregado su dispositivo, pulse el botón Activar de la aplicación para iniciar el proceso de emparejamiento.
  2. Mantenga el teléfono inmóvil sobre el logotipo NFC del dispositivo.
  3. Un medidor de progresión le indicará cuándo se ha completado el emparejamiento.
  • Nota: Si tiene problemas para emparejar el dispositivo, asegúrese de que la función NFC está activada en el teléfono.
También puede consultar los siguientes enlaces para ayudarle a localizar la antena NFC en su smartphone. Tenga en cuenta que estos enlaces sólo están en inglés.

  1. Una vez que la pasarela esté encendida y conectada a Internet (el LED situado en la cubierta de la pasarela debe estar verde), escanee el código QR situado en la pasarela.
  2. Cuando se detecte la pasarela, asígnele un nombre y complete el proceso de configuración de 5 pasos.

Por el momento, puede instalar un máximo de 2 pasarelas. Si ya tiene una pasarela y quiere agregar otra, siga estos pasos:

  1. Pulse sobre el icono del menú desplegable en la esquina superior derecha y selecciona Configuración de la pasarela.
  2. Desplácese por la página Configuración de la pasarela y pulse el botón + Agregar pasarela.
  3. Continúe con el proceso de configuración.

La aplicación MAXIMUS View le enviará una alerta cuando los valores ambientales que haya definido estén fuera de los límites de alarma que haya establecido. En la página Configurar preferencias de notificación, puede elegir que se le notifique en el teléfono o por correo electrónico. También puede optar por recibir contenido de marketing sobre nuevas funciones o nuevos productos.


Nota: La aplicación no envía notificaciones cuando los valores están fuera de los límites de Advertencia. Sin embargo, puede ver las notificaciones de tipo Advertencia en el Centro de Alertas.

La aplicación MAXIMUS View valida los valores recibidos de los dispositivos contra los límites de alarma establecidos cada 30 segundos. Esto significa que el retraso máximo antes de recibir una notificación de alarma es de 29 segundos.


Nota: La aplicación no envía notificaciones cuando los valores están fuera de los límites de Advertencia. Sin embargo, puede ver las notificaciones de tipo Advertencia en el Centro de Alertas.

A veces, las notificaciones acaban en la carpeta de correo no deseado. Por favor verifique si sus notificaciones fueron enviadas a esa carpeta.

El LED indica el estado de la pasarela.


LEDComportamientoSignificado
BlancoFijoPuesta en marcha en curso
VerdeFijoTodo está bien.
AmarilloFijoCable Ethernet no conectado. No se ha detectado ninguna dirección IP.
AmarilloParpadeo lentoNo hay conexión a Internet.
AmarilloParpadeo rápidoNo hay comunicación con el servidor
RojoFijoNo hay red LoRaWAN.
RojoParpadeo lentoNo hay servidor LoRaWAN.
RojoParpadeo rápidoBase de datos LoRaWAN inactiva.

Una zona es un área delimitada en la que se instalan uno o varios dispositivos. Dado que los límites de alarma se definen a nivel de zona, los límites que defina se aplicarán a todos los dispositivos instalados en su zona.


Por ejemplo, puede crear una zona llamada Almacén 1 en la que instale tres sensores de temperatura/humedad. Los límites de temperatura y humedad definidos para esta zona se aplicarán a todos estos dispositivos.

El proceso de autenticación del correo electrónico se ha implementado para garantizar la confidencialidad del correo electrónico y los datos del usuario.

  1. Durante la instalación, se mostrará la pantalla de validación del correo electrónicod.
  2. Ingrese su correo electrónico y presione el botón Registrar.
  3. MAXIMUS View le enviará un correo electrónico con un código de validación a la dirección de correo electrónico que haya introducido.
  4. En la página Validación de correo electrónico de su aplicación MAXIMUS View, introduzca el código de validación y pulse el botón Validar.
  5. El proceso de autenticación del correo electrónico ha finalizado.

Dispositivos

Por ahora, cada pasarela admite hasta 20 dispositivos. En el futuro, más opciones permitirán agregar más dispositivos.

  1. En la página de inicio, pulse sobre la zona en la que desea agregar un dispositivo.
  2. Pulse el botón +Agregar dispositivo en la parte inferior de la página.
  3. Escanea el código QR del dispositivo.
  4. Introduzca el nombre del dispositivo y seleccione el intervalo de transmisión.
  5. Pulse el botón Guardar y continuar para guardar sus datos.

Si el dispositivo aparece en gris, significa que aún no se ha emparejado con la pasarela o que está desconectado porque no ha recibido datos durante más de 2 horas.

Si quiere cambiar la ubicación de un dispositivo y reasignarlo a una zona diferente, siga estos pasos:

  1. En la página de inicio, seleccione el dispositivo que desea reasignar a una zona diferente.
  2. En la página del dispositivo, pulse el icono de los parámetros .
  3. En la sección Cambiar la asignación de zona, se marca la zona a la que está asignado actualmente el dispositivo. Sólo tiene que marcar la nueva zona a la que desea reasignar el dispositivo.
  4. Pulse el botón Guardar para guardar los datos.

En realidad, todo depende de sus necesidades. Si necesita que un valor importante de las condiciones ambientales se lea más a menudo, lo que elegiría sería un intervalo de transmisión más rápido (por ejemplo, 10 ó 15 minutos). Por el contrario, un valor que no necesite ser leído a menudo requeriría un intervalo de transmisión menos rápido (por ejemplo, 30 o 60 minutos).


Tenga en cuenta que un intervalo de transmisión de datos más lento ahorra más batería.


Para cambiar el intervalo de transmisión de datos de un dispositivo:

  1. En la página de inicio, seleccione el dispositivo cuyo intervalo de transmisión de datos desea modificar.
  2. En la página del dispositivo, pulse el icono de los parámetros .
  3. En la lista desplegable Intervalo de transmisión de datos, seleccione el intervalo de transmisión deseado.
  4. Pulse el botón Guardar para guardar los datos.

En función del intervalo de transmisión de datos elegido, la vida útil de la batería debería oscilar entre 2 y 10 años.

Si su dispositivo cuenta con esa función, sí, es posible aumentar su alcance de transmisión.

  1. En la página de inicio, seleccione el dispositivo cuyo intervalo de transmisión de datos desea modificar.
  2. En la página del dispositivo, pulse el icono de los parámetros .
  3. En la sección Selección del alcance, active el botón conmutador Activar máximo alcance.
  4. Pulse el botón Guardar para guardar los datos.

Funciones

  1. Visualice la zona para la que desea configurar/editar los límites de alarma.
  2. Pulse el botón Configurar límites de alarma.
  3. Para cada tipo de dato supervisado, establezca los límites máximo y mínimo fuera de los cuales se activará una alarma o advertencia.

Esto es lo que representa cada icono:


IconoSignificado
Temperatura
Humedad
CO2 (Dióxido de carbono)
Flujo de agua
Contacto secoContacto seco

Desde la página de inicio, tiene dos opciones:

  1. Pulse sobre la mosaico Tiene x alerta(s) o sobre el icono de la campana situado en la esquina inferior derecha de la página.
  2. La página Centro de alertas muestra dos pestañas: Alertas pendientes e Historial de alertas.
  3. La pestaña Alertas pendientes muestra las alarmas que aún están activas y la pestaña Historial de alertas muestra un historial de 7 días de las alarmas. Tenga en cuenta que las advertencias no aparecen en el historial.

  1. Visualice la página del dispositivo del que desea extraer datos históricos.
  2. Desplácese hasta el final de la página y pulse el botón Extraer datos.
  3. Seleccione el periodo de cobertura de los datos históricos.
  4. Pulse el botón Enviar. Aparecerá un mensaje indicando que los datos históricos se han enviado correctamente. Los datos se enviarán, en formato .csv, a la bandeja de entrada del correo electrónico del destinatario.

Para dar acceso a su pasarela a otra persona que ya tenga instalada la aplicación MAXIMUS View, siga estos pasos:


  1. En la página de inicio, pulse el icono del menú desplegable en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Configuración de la pasarela.
  3. Seleccione Código QR de la pasarela.
  4. El código QR de su pasarela aparece en la pantalla.
  5. Ahora pida a la persona a la que quieres dar acceso que abra su aplicación MAXIMUS View y pulse el botón + Agregar pasarela en la página Configuración de la pasarela.
  6. En la página Conexión a la pasarela, la persona debe seleccionar Pasarela existente.
  7. En la página Escanee el código QR, la persona tendrá que escanear el código QR que aparece en su teléfono en lugar del que aparece en la pasarela.
  8. La persona tiene ahora acceso a su pasarela.
  9. No olvide que cualquier persona que haya instalado la aplicación MAXIMUS View y escanee el código QR de su teléfono tendrá acceso a su pasarela y podrá cambiar la configuración desde su dispositivo móvil.

  1. Desde la página de inicio, pulse el icono de la campana situado en la esquina inferior derecha de la página.
  2. Pulse sobre la pestaña Historial de alertas. Se mostrarán hasta 7 días de historial de alarmas. Tenga en cuenta que las advertencias no aparecen en esa lista, sólo las alarmas.

Es probable que el sistema esté teniendo dificultades para acceder al sitio meteorológico. Espere unos minutos e intente actualizar la página.

Sí, puede geolocalizar su pasarela para obtener información meteorológica más precisa basada en su ubicación.

  1. En la página de inicio, presione el pin ubicado debajo del nombre de su pasarela.
  2. En la página Configuración de ubicación, presione el pin con el signo más .
  3. En el área de búsqueda, ingrese su ubicación y selecciónelo en los resultados mostrados.
  4. Una vez que se haya mostrado en la página Configuración de ubicación, presione el botón Guardar ubicación.
  5. Su ubicación aparecerá ahora en la página de inicio.